Zadnja posodobitev: 5. 10. 2026.
Politika plačil in vračil velja za vse storitve korporativnega zdravja, ki jih ponuja glamdriftpo. To vključuje programe za zdravje zaposlenih, delavnice, svetovanja, digitalne vsebine in naročnine. Politika zajema fizične in pravne osebe v Sloveniji ter velja za vse pogodbe, sklenjene prek spletne strani.
Cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davke, razen kadar je izrecno navedeno drugače. DDV se obračuna po veljavni stopnji v Sloveniji. Morebitni dodatni stroški, kot so stroški dostave materialov ali potni stroški za izvajanje na lokaciji stranke, so jasno navedeni pred potrditvijo naročila. glamdriftpo si pridržuje pravico do spremembe cen, vendar spremembe ne veljajo za že potrjena naročila.
Sprejemamo bančna nakazila, kreditne kartice in plačila prek varnih plačilnih portalov. Plačilo se avtorizira ob oddaji naročila. Vsi podatki se obdelujejo v skladu z GDPR in ePrivacy pravili. glamdriftpo ne shranjuje podatkov o karticah; za varnost skrbijo certificirani ponudniki plačilnih storitev.
Pogodba je sklenjena, ko glamdriftpo pošlje potrditev po elektronski pošti. Potrditev vsebuje podrobnosti o storitvi, ceni in rokih. Do takrat lahko stranka prekliče naročilo brez stroškov.
Potrošniki imajo pravico do odpovedi v 14 dneh od sklenitve pogodbe za storitve, razen če se je izvajanje že začelo s soglasjem stranke. Za naročnine velja odpovedni rok 30 dni pred začetkom naslednjega obračunskega obdobja. Odpoved se sporoči pisno na [email protected].
Vračilo je možno pri odpovedi v zakonskem roku ali pri neizpolnitvi storitve s strani glamdriftpo. Nevračljivi so že opravljeni deli storitev, digitalne vsebine, ki so bile prenesene, in promocijske pakete. Za korporativne programe veljajo posebna pravila glede delno opravljenih delavnic.
Zahtevaj vračilo pisno prek [email protected] ali kontaktnega obrazca. Navedite številko naročila, razlog in dokazila. Zahtevki se obravnavajo v 14 dneh. Potrebni podatki vključujejo ime, naslov, datum naročila in bančne podatke za vračilo.
glamdriftpo pregleda zahtevek in obvesti stranko o odločitvi po elektronski pošti. Zavrnitev je možna ob neizpolnjevanju pogojev. Stranka lahko vloži pritožbo v 30 dneh.
Vračila se izvedejo na izvirni način plačila. Obdelava traja do 14 delovnih dni, sredstva pa prispejo na račun v 5 do 10 delovnih dneh, odvisno od banke. Pri bančnem nakazilu se uporabi IBAN stranke.
Za digitalne vsebine vračilo ni možno po prenosu. Naročnine se podaljšujejo avtomatično, razen če so odpovedane. Promocijske ponudbe imajo omejeno veljavnost in ne omogočajo vračila po uporabi.
Neuspela plačila se ponovno poskusijo dvakrat. Podvojena bremenitev se samodejno vrne. Pri sumu goljufije se naročilo prekine in obvesti pristojne organe. Povratne terjatve se obravnavajo v skladu z zakonodajo.
Politika ne izključuje obveznih pravic po Zakonu o varstvu potrošnikov in GDPR. Stranke imajo pravico do pritožbe pri ZPS ali sodišču. Vse določbe, ki so v nasprotju z zakonom, so neveljavne.
Vprašanja naslovite na [email protected] ali +386 41 704 954. glamdriftpo lahko politiko spremeni z obvestilom na spletni strani. Spremembe veljajo 30 dni po objavi. Za korporativno zdravje veljajo dodatna pravila o varovanju podatkov zaposlenih.
